近日，某客户生产装配的设备螺栓预紧需要一款适合的扭矩预紧工具来解决安装预紧问题。通过简单的线上交流沟通我们了解到该设备需要预紧的部分位置虽然扭矩只有3000Nm左右，但螺栓周围空间比较狭小，分布也不规则，对于工具的使用会造成较大局限。为了对工况有何螺栓周围空间有更直接的概念并能够兼容现场其它螺栓预紧，我们决定带几种液压扳手去现场勘察工况并摆位确定空间为客户的特殊装配需求提供了定制化的解决方案。

因为距离只有两个小时的路程，我们现场工程师和客户约定了第二天一早开车过去。

当天去的时候，我们现场工程师考虑到所有可能，不仅携带了标准的驱动型液压扳手、中空型液压扳手，还携带了PMT同轴反作用力臂液压扳手。

到达客户现场后，我们的现场工程师与客户技术人员详细交流的设备情况并对装配环境进行了详细的勘测，了解了具体的工况。我们发现，其实客户所理解的空间限制实际在用相应型号液压扳手摆位中是驱动液压扳手和中空液压扳手空间都是够用的，唯一有问题的就是螺栓分布不是很均匀导致常规扳手反作用力臂不好靠。在用同轴反作用力臂液压扳手摆位发现这个靠上正好，也不需要再定制反作用力臂或者制作工装辅助停靠。结合其他需求，预紧方案很快就确定了下来。

通过这种实地实物的交流方式，PRIMO普锐马的工程师们不仅帮助客户解决了眼前的装配难题，还为客户提供了了解各类液压扳手尺寸性能以及根据不同工况如何选择液压扳手的专业知识。这样的服务方式不仅提高了解决问题的效率，也增强了客户对PRIMO普锐马产品的信任和满意度。

PRIMO普锐马公司一直秉承着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供高质量的产品和专业的技术支持。也说明我们对每位客户需求的高度重视和技术实力的可靠性。在未来，PRIMO普锐马将继续提供更加个性化的解决方案，助力各行各业克服技术挑战，实现高效生产。

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